Versand- und Lieferbedingungen
1. Liefergebiete
Bökes Bikes Fahrradladen liefert Bestellungen innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
Ob eine Lieferung in Ihr Land möglich ist, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versendung.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:
- Deutschland: 2 bis 5 Werktage
- Europäische Union: 5 bis 10 Werktage
- Andere Länder: 7 bis 15 Werktage, sofern eine Lieferung angeboten wird.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Ausnahmefällen abweichen.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Sofern kostenloser Versand angeboten wird, gilt dies ausschließlich unter den auf der Website angegebenen Bedingungen.
5. Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt über zuverlässige Versandunternehmen, abhängig von Größe, Gewicht und Zielort der Bestellung.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese auch eine Sendungsverfolgungsnummer.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben vollständig und korrekt sind.
7. Beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie:
- den Schaden möglichst direkt bei der Annahme zu dokumentieren;
- Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung anzufertigen;
- uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter kontakt@bokesbikes.com zu kontaktieren.
Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.
8. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Lieferadresse oder einer Nichtannahme nicht zugestellt werden und an uns zurückgesendet werden, können die Kosten einer erneuten Zustellung dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Bökes Bikes Fahrradladen.
10. Fragen zur Lieferung
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns unter:
Bökes Bikes Fahrradladen
Schönleinstraße 19
10967 Berlin-Friedrichshain-Kreuzberg
Deutschland
Telefon: +49 1577 8625217
E-Mail: kontakt@bokesbikes.com